2019 한국소비자만족지수 4년 연속 1위, 한국산업번역원
한국산업번역원이 번역분야에서 2019년도 소비자가 뽑은 ‘한국소비자만족지수’ 1위 수상의 영예를 안았다.
한국소비자만족지수는 대한민국 산업별로 전문가, 소비자, 기업 등이 참여한 대규모 소비자 만족도 조사를 통해 이루어졌다.
4년 연속 한국소비자만족지수 1위를 수상한 한국산업번역원은 ‘번역서비스의 객관적인 품질기준’과 함께 ‘품질등급별 5종 견적’을 제공하여 소비자가 번역의 품질수준을 직접 선택할 수 있도록 하는 등 표준화된 구매환경을 제공한다.
특히, 제공되는 ‘품질등급별 5종 견적’은 ▲1++등급 ▲1+등급 ▲1등급 ▲2등급 ▲3등급으로 서비스 상품이 구분되어 있어 소비자가 사용목적과 중요도에 따라 필요한 번역의 품질수준을 직접 선택 및 의뢰할 수 있는 것이 특징이다.
한국산업번역원 관계자는 “증가하는 소비자의 욕구를 충족시키는 다양한 서비스 라인을 운영하여 고객사와 장기적인 관계를 유지할 것” 이라며 “앞으로도 번역산업의 서비스 리더십을 이어 나가겠다.”고 밝혔다.